top of page
Ombudsman Metropool Amsterdam Logo

Zoeken

Bij het beoordelen van een zaak toetst de ombudsman vooral aan behoorlijkheid. De Nationale Ombudsman heeft een normenkader opgesteld (de behoorlijkheidswijzer) waar de Ombudsman Metropool Amsterdam ook gebruik van maakt. De essentie van behoorlijk overheidshandelen kan worden samengevat in vier kernwaarden:


  • Open en duidelijk;

  • Respectvol;

  • Betrokken en oplossingsgericht;

  • Eerlijk en betrouwbaar.


Meer informatie over het toetsingskader van de ombudsman valt terug te lezen in de onderstaande publicatie.

No_Behoorlijkheidswijzer_juni_2019

Downloads

Download publicatie

Overig

31 januari 2019

Behoorlijkheidsnormen Ombudsman

Download publicatie

Lees ook

Meer over het thema:

Column door

bottom of page