Inloopspreekuur.
Gebruik dit formulier om uw klacht online bij ons in te dienen. Wij gaan dan voor u aan de slag.
Hebt u te maken met een spoedgeval, of twijfelt u of u bij ons aan het juiste adres bent? Bel ons dan van ma. t/m vr. van 9:00 tot 12:00 uur op 020 625 9999.
Velden met een * zijn verplicht.
Over welke gemeente gaat uw klacht?*
Selecteer hier de gemeente waarover uw klacht gaat.
Selecteer een gemeente
Hebt u al geklaagd bij de gemeente of instantie(s) zelf?*
Maak een keuze
Omschrijf uw klacht*
Beschrijf uw klacht in minimaal 100 en maximaal 2000 tekens. Vermeld waarover uw klacht gaat en hoe de instantie uw klacht tot nu toe heeft behandeld. Geef ook aan wat u zelf al hebt gedaan om uw klacht op te lossen.
Begin met typen...
Hier kunt u documenten toevoegen (niet verplicht)
Upload maximaal 5 bestanden die belangrijk zijn voor uw klacht. De bestanden mogen samen niet groter zijn dan 5MB. De toegestane bestandsoorten zijn: doc, docx, xls, xlsx, odt, pdf, rtf, jpg, jpeg, png.
Gratis spreekuren in uw gemeente
Ombudsman Metropool Amsterdam houdt gratis inloopspreekuren. Hier kunt u ook een klacht indienen. Er is iedere week op dinsdag (9:30 tot 11:30 uur) een spreekuur in ons kantoor aan de Jacob Bontiusplaats in Amsterdam. Op andere dagen en tijden zijn er ook spreekuren in Almere en Zaanstad. Bekijk het overzicht hieronder. Alle inwoners van de aangesloten gemeenten kunnen op alle spreekuren terecht.
Bereikbaarheid kantoor in Amsterdam
Het kantoor van Ombudsman Metropool Amsterdam is goed bereikbaar, met het openbaar vervoer (tram) als met eigen vervoer. Er is parkeergelegenheid in de nabije parkeergarage Q-park Oostenburg (let wel betaald parkeren).
Andere manieren van contact
Wilt u direct een online een klacht indienen? Maak dan gebruik van het online klachtenformulier. Verder kunt u ons mailen via info@ombudsmanmetropool.nl. U kunt ons ook een brief sturen. Die kunt u zenden aan Ombudsman Metropool Amsterdam, (adres). Vergeet u niet aan te geven hoe u bereikbaar bent?
U kunt ons natuurlijk ook bellen (werkdagen van 9:00 tot 12:00 uur), 0206259999.
.png)
Kom langs.
Almere
Er is iedere laatste woensdag van de maand (10:00 tot 12:00 uur) een spreekuur in de nieuwe bibliotheek in Almere Centrum.
Stadhuisplein 101, 1315 XC
Meer informatie over het spreekuur in Almere vind je hier.
Zaanstad
Er is iedere eerste donderdag van de maand (16:00 tot 18:00 uur) een spreekuur in het stadhuis van Zaanstad.
Stadhuisplein 100, 1506 MZ
Amsterdam Zuidoost (Kinderombudsman)
Vanaf woensdag 9 oktober houdt de Kinderombudsman om de week spreekuur in Zuidoost (15:00 tot 17:00 uur).
Kikkenstein 2015, 1104 TA