In het participatieproces rond de gebiedsontwikkeling in Reigersbos te Amsterdam-Zuidoost zijn dingen fout gegaan. Ondanks inspanningen van de gemeente Amsterdam om bewoners te betrekken, is hierdoor onvrede bij bewoners ontstaan. Bewoners ervaren onduidelijkheid over de woningbouwplannen, beschouwen aan hen verstrekte informatie als onvoldoende en over een belangrijk begrip als ‘hoogbouw’ bleek bij partijen niet hetzelfde beeld te bestaan. Dit schrijft Munish Ramlal, ombudsman Metropool Amsterdam, in het rapport ‘Bouwen zonder vertrouwen: Uitdagingen bij Participatie in Reigersbos’, dat hij vandaag publiceert.

Ombudsman Munish Ramlal: “Ook in dit onderzoek komt weer naar voren dat de afstand tussen de gemeente en Amsterdammers groot is. Voor bewoners voelt het alsof plannen van de gemeente al in kannen en kruiken zijn, terwijl de gemeente – in dit geval – veel inspanningen heeft verricht om bewoners te betrekken. Kwantiteit en kwaliteit blijken hier dus niet hetzelfde. Door als gemeente oprechte interesse te tonen in bewoners en te investeren in het leren kennen van de buurt kunnen dit soort situaties in de toekomst voorkomen worden.”

In het rapport doet Ramlal nog een aantal aanbevelingen. Een daarvan is om te vertragen wanneer men snel wil gaan bouwen om voldoende ruimte te bieden aan het participatieproces. Dit voorkomt slepende juridische procedures na afloop van het participatieproces.

Het onafhankelijk onderzoek naar de wijze van participatie bij de totstandkoming van de Investeringsnota Reigersbos heeft de ombudsman gedaan op uitnodiging van de gemeenteraad.