Een aantal bewoners van Almere uit hun bezorgdheid bij de ombudsman. Door een administratieve fout bij het veranderen bij het parkeerbeleid zijn er in hun buurt een aantal onterechte boetes uitgeschreven. De bewoners hebben bezwaar gemaakt en gelijk gekregen, alleen vragen zij zich af of de gemeente niet proactief dient te handelen, in plaats van uitsluitend op bezwaren te reageren.

De ombudsman vindt dit een terecht punt en verzoekt de afdeling om uit te zoeken welke boetes daar onterecht zijn uitgeschreven en deze direct in te trekken, en niet pas na beoordeling van een bezwaar. De gemeente laat na een paar weken weten dat zij alle ketenpartners heeft benaderd om uit te zoeken bij welke bewoners de boetes zijn opgelegd. Deze mensen zullen actief benaderd worden ten aanzien van de naheffingen. De naheffingen die niet correct zijn worden, of zijn reeds, vernietigd. De ombudsman sluit het dossier.