Vanaf 1 januari 2023 kunnen inwoners van de gemeente Ouder-Amstel hulp vragen aan de Ombudsman Metropool Amsterdam wanneer ze een probleem hebben dat ze niet samen met hun gemeente kunnen oplossen. Ombudsman Munish Ramlal hoopt dat de inwoners van Ouder-Amstel hem net zo makkelijk weten te vinden als de inwoners van de andere zeven gemeenten waarvoor hij werkzaam is. “Ik vind het belangrijk dat mensen zich gehoord voelen”, zegt Ramlal. “We bieden een luisterend oor als ze er niet uitkomen met de gemeente en kijken samen met hen wat we aan het probleem kunnen doen. Verhalen van bewoners zijn ook waardevol voor de gemeente. Als je weet wat er misgaat kun je soortgelijke problemen in de toekomst voorkomen”.

Kinderen en jongeren uit Ouder–Amstel zijn vanaf  1 januari ook meer dan welkom om hun problemen met de gemeente te bespreken met  Anne Martien van der Does, de Kinderombudsman van de Metropool Amsterdam. Van der Does: “Ik zie nog te vaak dat er vooral over kinderen wordt gepraat en niet met hen wanneer het gaat over belangrijke zaken als Jeugdzorg en onderwijs. Als Kinderombudsman wil ik deze kinderen graag een stem geven.”