De kinderombudsman is verschillende kinderen tegen gekomen naar wie niet werd geluisterd. Dat speelt vooral in gevallen waarin een gezinsmanager actief is. Die is als regisseur vaak zo druk met verschillende hulpverleners en tegenstribbelende ouders, dat er geen aandacht voor het kind meer over lijkt. Daarbij wordt uit het oog verloren dat het kind centraal hoort te staan en ook moet begrijpen waarom er zoveel rumoer rondom hem of haar is. Als een kind een maatregel begrijpt en aanvaardt zal deze ook effectiever kunnen zijn. De leeftijd van het kind is daarbij van ondergeschikt belang. Het gaat erom dat er wordt gepraat en dat het kind ook kan begrijpen wat er gezegd wordt. Daarvoor hoef je geen 12 te zijn, om een wijdverbreid misverstand te benoemen.

De kinderombudsman wil hier geen voorbeelden noemen. Het is belangrijker dat de betreffende hulpverleners zich hiervan bewust zijn. In voorkomende gevallen heeft de kinderombudsman ze hierop aangesproken.