-
Voor u ligt het verslag van onze activiteiten in de periode van januari tot en met juni 2018. In deze periode zijn er 65 klachten binnengekomen bij ons team.
-
Hierbij de tweede kwartaalrapportage van de in 2018 bij de Ombudsman Metropool Amsterdam (hierna: ombudsman) ingekomen verzoeken over de rve Verkeer en Openbare Ruimte.
-
Hierbij de eerste kwartaalrapportage van de in 2018 bij de Ombudsman Metropool Amsterdam (hierna: ombudsman) ingekomen verzoeken over de rve Verkeer en Openbare Ruimte.
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren te informeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast een selectie van g...
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren te informeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast een selectie van g...
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren te informeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast een selectie van g...
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren te informeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast geanonimiseerde sam...
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren teinformeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast een selectie van ge...
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren te informeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van
de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast een selectie van gea...
-
De ombudsman schrijft elk kwartaal een rapportage met als doel burgers en ambtenaren te informeren over de bij de ombudsman ingekomen verzoeken. Er wordt een overzicht gegeven van
de aantallen verzoeken, de signalen, actualiteiten en rode draden. De rapportage bevat daarnaast een selectie van gea...
-
n het 1e kwartaal 2018 ontving de ombudsman 13 verzoeken tot onderzoek. 8 verzoeken hadden betrekking op de afdeling Aansluiting, Verbruik & Inning, 2 op de afdeling Belastingen, 2 op de afdeling Drinkwater en 1 op de afdeling Planadvies en Vergunningen.
-
In 2016 heeft de ombudsman 247 zaken binnengekregen waarbij de RvE parkeren (Parkeren) betrokken was, een stijging van ongeveer 50% ten opzichte van 2015. De ombudsman en zijn team hebben in 2016 veel contact gehad met de medewerkers en directie van parkeren. Ook heeft de ombudsman een aantal ges...
-
In 2016 heeft de ombudsman 247 zaken binnengekregen waarbij de RvE parkeren (Parkeren) betrokken was, een stijging van ongeveer 50% ten opzichte van 2015.
-
Dit kwartaal zijn er drie verzoeken ingekomen over de rve Verkeer en Openbare Ruimte.
-
Deze rapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar Werk, Werk en Opleidingen Jongeren, Amsterdam We...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Inkomen van het vierde kwartaal 2017. De rve Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). De rve Inkomen is onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning On...
-
De Ombudsman rapporteert onder ‘Wonen’ zaken die te maken hebben met de eenheid Wonen ressorterend onder cluster Ruimte en Economie. Uit de meeste verzoeken blijkt de krapte op de (sociale) woningmarkt en de verwoede zoektochten van mensen naar geschikte woonruimte. Dit leidt tot schrijnende situ...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Participatie. De rve Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze rve is weer onderverdeeld in de afdelingen: Activering, Intake, en Beleid Werk en Inkomen.
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Inkomen in het 3e kwartaal 2017. De rve Inkomen is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). De rve Inkomen is onderverdeeld in vijf afdelingen: Armoedebestrijding, Ondersteuning Onderne...
-
Deze rapportage bevat een overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Participatie. De rve Participatie is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI). Deze rve is onderverdeeld in de afdelingen, Activering, Intake en Beleid Werk en Inkomen.
-
Deze rapportage bevat het overzicht van de verzoeken van de Resultaat Verantwoordelijke Eenheid (rve) Werk. De rve Werk is onderdeel van Werk, Participatie en Inkomen (WPI) De rve Werk is vervolgens weer onderverdeeld in vier afdelingen: Koers naar Werk, Werk en Opleidingen Jongeren, Amsterdam We...
-
Voor u ligt de vierde en laatste kwartaalrapportage van het jaar 2017 van de gemeente Almere. Wat opvalt is dat dit laatste kwartaal het aantal klachten weer gestegen is en tevens ook het hoogste aantal ten opzichte van andere kwartalen. Wel is het aantal klachten gemiddeld lager dan dat er in 20...
-
Voor u ligt de kwartaalrapportage van het derde kwartaal van 2017. De ombudsman heeft dit kwartaal in totaal 35 verzoeken in behandeling gehad. Dit is een aanzienlijke daling ten aanzien van het aantal binnengekomen verzoeken in het tweede kwartaal 2017.
-
Allereerst wil de ombudsman, zonder in herhaling te vallen, kort stil staan bij de stand van zaken betreffende de cultuurverandering waar de gemeente Almere op inzet. De reden daarvoor is dat de ombudsman constateert dat er afgelopen kwartaal weer veel is gedaan om de cultuurverandering binnen de...
-
De Ombudsman rapporteert onder ‘Wonen’ zaken die te maken hebben met de eenheid Wonen ressorterend onder cluster Ruimte en Economie. Uit de meeste verzoeken blijkt de krapte op de (sociale) woningmarkt en de verwoede zoektochten van mensen naar geschikte woonruimte. Dit leidt tot schrijnende situ...
