Bel ons

Voor al uw vragen, opmerkingen en klachten zijn wij iedere werkdag van 9.00 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar op 020-625 9999.
Door een sterk toegenomen vraag en een verminderde bezetting lukt het ons momenteel helaas niet de hele dag telefonisch bereikbaar te zijn. Na 12 uur en spoed? Stuur een Whatsapp naar 06 3061 7735

Let op: Op donderdag 13 mei (Hemelvaart), vrijdag 14 mei en maandag 24 mei (Tweede Pnksterdag) wij de hele dag gesloten.

 

App ons
Voeg ons WhatsApp-nummer 06 3061 7735 toe aan de contactlijst van uw smartphone. Dan kunt u ons altijd een WhatsApp-berichtje sturen.

 

Mail ons
U kunt op elk moment van de dag een mail sturen naar info@ombudsmanmetropool.nl, bijvoorbeeld wanneer uw verhaal wat langer is en/of u documenten wilt bijvoegen. 

Let op: Door een technisch probleem verloopt het mailverkeer met Yahoo mailadressen soms niet goed. Wij doen er alles aan om dit snel te verhelpen. Twijfelt u of uw mail goed is aangekomen? Bel ons dan even, dan gaan wij na af wij uw bericht hebben ontvangen en zoeken wij samen met u naar een oplossing.

 

Spreekuur

In verband met corona is ons kantoor gesloten en vervallen de spreekuren. Wij zijn wel bereikbaar via internet en mail. Ook kunt u ons op werkdagen tussen 9u tot 12u bellen via 020-625 9999

• Amsterdam, Jacob Bontiusplaats 9
  
• Almere, Stadhuisplein 1 
  
• Zaanstad, Stadhuisplein 100
  Amstelveen: Het inloopspreekuur in Amstelveen is komen te vervallen. Inwoners van deze gemeente kunnen het spreekuur in Amsterdam bezoeken of contact opnemen via onderstaand telefoonnummer.

 

Met OV/auto naar de ombudsman

• OV: Vanaf Amsterdam Centraal neemt u tram 26 richting IJburg en stapt u uit bij halte Rietlandpark.
• OV: Vanaf Leidesplein en Weesperplein neemt u tram 7 richting Azartplein en stapt u uit bij halte Eerste Leeghwaterstraat.

• Auto: Voer in uw navigatiesysteem de bestemming "Conradstraat 170" of "1018 PL" in (de postcode van de Oostenburgereiland- parkeerplaats). Parkeren is (tegen betaling) mogelijk in de Q-park garage tegenover het INIT gebouw.