Bijlage(n) toevoegenBijlage toevoegen
kies uit bibliotheek
verwerk gedropte files...

Ombudsman Metropool Amsterdam

Contact Contact

"Heeft u hulp nodig bij het indienen van uw klacht of heeft u een andere vraag? Bel, app of mail ons even.
Dan bekijken we samen wat wij voor u kunnen doen."
Telefoon   Telefoon:   +31-(0)20-625 9999
WhatsApp   WhatsApp:   +31-(0)6 3061 7735
E-mail   E-mail:    info@ombudsmanmetropool.nl
Bezoekersadres   Bezoekersadres:   

 Jacob Bontiusplaats 9
 1018 LL Amsterdam

Postadres   Postadres:     Postbus 2119
 1000 CC  Amsterdam

Bel ons
Voor al uw vragen, opmerkingen en klachten zijn wij iedere werkdag van 9u tot 17u telefonisch bereikbaar op 020-625 9999.
Voor direct contact met ons secretariaat belt u 020-254 7000.

 

App ons
Voeg ons WhatsApp-nummer 06 3061 7735 toe aan de contactlijst van uw smartphone. Dan kunt u ons altijd een WhatsApp-berichtje sturen.

 

Mail ons
U kunt op elk moment van de dag een mail sturen naar info@ombudsmanmetropool.nl, bijvoorbeeld wanneer uw verhaal wat langer is en/of u documenten wilt bijvoegen.

 

Kom langs (let op: navigatie postcode 1018PL)

  • Almere, Stadhuisplein 1
    Iedere laatste donderdag van de maand, van 16u tot 18u.
  • Zaanstad, Stadhuisplein 100
    Iedere eerste donderdag van de maand, van 16u tot 18u.
  • Amstelveen: Het inloopspreekuur in Amstelveen is komen te vervallen. Inwoners van deze gemeente kunnen het spreekuur in Amsterdam bezoeken of contact opnemen via onderstaand telefoonnummer.

 

Met OV/auto naar de ombudsman

  • OV: Vanaf Amsterdam Centraal neemt u tram 26 richting IJburg en stapt u uit bij halte Rietlandpark.
  • OV: Vanaf Leidesplein en Weesperplein neemt u tram 7 richting Azartplein en stapt u uit bij halte Eerste Leeghwaterstraat.
  • Auto: Voer in uw navigatiesysteem de bestemming "Conradstraat 170" of "1018 PL" in (de postcode van de Oostenburgereiland- parkeerplaats). Parkeren is (tegen betaling) mogelijk in de Q-park garage tegenover het INIT gebouw.

Route 2019

Let op: In verband met het coronavirus is het tot 1 april niet mogelijk om het kantoor van de ombudsman te bezoeken. 

Alle inloopspreekuren in Amsterdam, Almere en Zaanstad zullen komen te vervallen. Wij streven er naar om zo goed mogelijk bereikbaar te zijn via de mail en de telefoon maar het kan voorkomen dat de gemeentelijke telefooncentrale op sommige momenten overbelast is. Wanneer dit het geval is adviseren wij u om een mailbericht te sturen of gebruik te maken van het klachtenformulier op deze site.