Bel ons

Voor al uw vragen, opmerkingen en klachten zijn wij iedere werkdag van 9.00 tot 12.00 uur telefonisch bereikbaar op 020-625 9999.
Door een sterke toename van het aantal klachten en een verminderde bezetting lukt het ons momenteel helaas niet de hele dag telefonisch bereikbaar te zijn. Na 12 uur en spoed? Stuur een Whatsapp naar 06 3061 7735

 

 

App ons
Voeg ons WhatsApp-nummer 06 3061 7735 toe aan de contactlijst van uw smartphone. Dan kunt u ons altijd een WhatsApp-berichtje sturen.

 

Mail ons
U kunt op elk moment van de dag een mail sturen naar info@ombudsmanmetropool.nl, bijvoorbeeld wanneer uw verhaal wat langer is en/of u documenten wilt bijvoegen. 

Wegens de grote instroom van klachten en onze beperkte personele bezetting kan het langer duren voor u een reactie van ons ontvangt.Wij hopen op uw begrip voor deze situatie.

 

 

 

Spreekuur

In verband met corona is ons kantoor gesloten en vervallen de spreekuren. Wij zijn wel bereikbaar via internet en mail. Ook kunt u ons op werkdagen tussen 9u tot 12u bellen via 020-625 9999

• Amsterdam, Jacob Bontiusplaats 9
  
• Almere, Stadhuisplein 1 
  
• Zaanstad, Stadhuisplein 100
  Amstelveen: Het inloopspreekuur in Amstelveen is komen te vervallen. Inwoners van deze gemeente kunnen het spreekuur in Amsterdam bezoeken of contact opnemen via onderstaand telefoonnummer.

 

Met OV/auto naar de ombudsman

• OV: Vanaf Amsterdam Centraal neemt u tram 26 richting IJburg en stapt u uit bij halte Rietlandpark.
• OV: Vanaf Leidesplein en Weesperplein neemt u tram 7 richting Azartplein en stapt u uit bij halte Eerste Leeghwaterstraat.

• Auto: Voer in uw navigatiesysteem de bestemming "Conradstraat 170" of "1018 PL" in (de postcode van de Oostenburgereiland- parkeerplaats). Parkeren is (tegen betaling) mogelijk in de Q-park garage tegenover het INIT gebouw.